Aktives - oder auch verstehenwollendes - Zuhören, ist eine Technik, um besser zu verstehen, was der andere ausdrücken will oder was ihn antreibt.
Beim Aktiven Zuhören hinterfragt der Zuhörer die Aspekte
Aktives Zuhören
Der Lernsnack ist interaktiv durch Übungen und Rollenspiele, vermittelt aber auch die Theorie hinter der Technik.
Sachinhalt: Welche Fakten und Tatsachen enthält das Gesagte
Emotionen: Welche Gefühle und Emotionen verbindet der Sprecher mit dem Inhalt
Interessen: Was ist dem Sprecher wichtig, was sind seine Interessen und Bedürfnisse